¿quienes somos?

¿quienes somos?
esta empresa esta destinada a que puedas arreglar tu PC sin que la deseches
Misión
Ser una mesa de ayuda que haga de las necesidades sociales y empresariales, soluciones tecnológicas que contribuyan con la evolución de la humanidad a través del desarrollo aplicado a las necesidades especificas de cada empresa o persona ofreciéndoles soluciones integrales con la finalidad de crear o desarrollar software de fácil uso. También entregar una amplia gama de soluciones informáticas que logren poner la tecnología a tu servicio. Nuestra misión es hacerte la vida más fácil y simple mediante la aplicación de soluciones integrales, para que puedas ocupar tu tiempo y energía en tu trabajo. Evitar que cuando se te descomponga tu PC no lo deseches sino que lo repares y lo sigas utilizando. 
visión 
es ser una empresa que ayude a las personas a que puedan arreglar sus computadoras de una forma fácil, para que puedan limpiar de mejor forma su equipo y para que no haya tantos desechos tecnológicos y así no haya tanta contaminación ambiental.   

problemáticas y soluciones de software

tabla de resumen:

El disco duro	está lento	Si su sistema está lento, podría estar necesitando un mantenimiento de rutina o usted podría cambiar la configuración de la computadora para maximizar su rendimiento. Intente los siguientes consejos para maximizar la velocidad del disco duro
El desfragmentador	más lento	Después de uso continuo, el sistema no puede encontrar un bloque total de espacio en su disco duro por lo cual salva los archivos de forma desordenada. El desfragmentador reordena estos archivos en bloques continuos para que su computadora abra fácilmente el archivo la próxima vez. El desfragmentador mejora los tiempos de acceso a los archivos y prolonga la vida útil de su disco duro porque se reduce el movimiento mecánico del disco. Es buena idea ejecutar el desfragmentador con frecuencia. Siempre ejecute el desfragmentador después del ScanDisk para que revise los errores antes de reordenar los archivos.
unidad de CD-ROM	no lee sus CD’s	Asegúrese que el cable no se halla soltado de la tarjeta madre. Si no es éste el problema, podría ser que usted deshabilitó e Administrador de desinstalación de los dispositivos para el CD-ROM. Vaya al PANEL DE CONTROL / ADMINISTRADOR DEL SISTEMA / CD-ROM y desactive el administrador de los dispositivos. Si no es éste el problema, limpie los lentes y revise el controlador.
Programas	Cierres inesperados de programas	Congelamientos y pantallas de errores. Muchos de estos problemas son causados por spyware o programas espía. Si bien alcanzaría con tener y actualizar constantemente un programa anti-spyware, las causas pueden venir por otro lado, como por ejemplo la falta de drivers correctos para el hardware instalado. También sería una buena idea aumentar la memoria virtual de la PC, para que aproveche mejor la memoria RAM instalada.
Panel de control	Soluciones para problemas con el Panel de control	Para abrir Informes de problemas y soluciones, haga clic en el botón Inicio, en Panel de control, en Sistema y mantenimiento y, a continuación, en Informes de problemas y soluciones. Cuando se produce algún problema de hardware o de software en el equipo (por ejemplo, si un programa deja de funcionar o no responde), Windows crea un informe de problemas para que pueda buscar una solución. Puede buscar soluciones en cualquier momento o configurar Windows para que las busque de manera automática. Para obtener más información, consulte Informar de problemas y buscar soluciones automáticamente.

Win. XP

No se puede conectar a la red

Su contraseña está actualizada. Si ha recibido recientemente el mensaje, "El usuario debe cambiar su contraseña en el siguiente inicio de sesión" su contraseña puede haber caducado. El nombre de dominio que usa es correcto. Está usando un nombre de usuario válido. Su cable de red está conectado correctamente al ordenador y a la conexión de red. La configuración de red en su ordenador no ha cambiado. Si no identifica su problema en esta lista, ejecute un Asistente para configuración.

Archivo	No abre algún programa	Verificar si esta instalado por que se pudo haber borrado el archivo de aplicación
Microsoft office	No abre ningún elemento ya sea Word ,Excel, etc.	Instalar la aplicación correctamente o reinstalarla
Google Chrome	Se aben pestañas solas	Descargar una barra de     pop-ups y bloquear todo tipo de ventana
Hardware	No me abre los archivos del pendrive	Eliminar un hexadecimal de arranque
Antivirus	No detecta antivirus	Escanear disco en busca de virus o instalar nuevamente el antivirus
Software	Se me ve el fondo negro	restaurar el sistema

problemáticas y soluciones de hardware

tabla de resumen: 

Partes	Problemas	Solución
Monitor	No enciende el monitor pero el PC si enciende correctamente.	Primero se puede revisar si el cable del monitor está bien conectado. Si no es eso se debe revisar la placa porque puede que esta se haya dañado.
Procesador	Huele a quemado y el PC no enciende.	Definitivamente si este no está funcionando hay que cambiarlo y preocuparse por que el PC refrigere adecuadamente.
Disipador	El PC se apago o reinicia automáticamente mientras se esta utilizando.	Limpiar el procesador que probablemente tiene polvo acumulado y eso no permite su funcionamiento normal.
Tarjeta madre	En el primer caso puede que PC no encienda o quizás  encienda pero luego la pantalla se torne de color azul.	Si esta se daña se tiene que cambiar la tarjeta por una compatible con las demás piezas del computador.

Disco duro	-El PC hace mas ruido de lo normal                                 El sistema operativo se torna lento                          El computador se reinicia y en ocasiones no enciende	Si este está dañado hay que recuperar la información ya que este es el que almacena el sistema operativo.
Unidad de CD-ROM	No lee los CD’s.	Revisar que el cable no se haya soltado de la tarjeta madre, si ese no es el problema, podría ser que deshabilitó el Administrador de desinstalación de los dispositivos para el CD-ROM
Impresora	No imprime o imprime distorsionada mente.	Verifique la conexión o si imprime distorsionada mente debe configurarla para que el equipo la reconozca como “impresora predeterminada” o simplemente puede que esta no tenga tinta.
Escáner	El escáner no funciona.	El escáner es de puerto paralelo. Si el puerto no aparece configurado correctamente en los Sistema Básico de Entrada y Salida (BIOS), puede causar problemas.
Modem	El modem no responde.	Si este es interno revise que este fijo a la ranura de expansión, si es externo, revise que este en el puerto correcto y luego que esté conectado a la línea telefónica.
Memoria	La   memoria  no  funciona	No tienes que mezclar frecuencias, si tienes de 667 pónele 667 o 2 de 800 sino te puede traer conflictos. fíjate en la lista de la
Tarjeta Madre	primero intento formatear el PC y cuando el programa de instalación de Windows esta formateándolo la PC deja sin señal el monitor	Si tu placa no tiene salida de video es por  que de fabrica viene para que tu uses una tarjeta de video externa, debería de funcionar pero te recomiendo que consigas una tarjeta.
CPU	No enciende	- Revisar en la parte de atrás el botón de encendido ver si esta apretado hacia el circulo - Revisar el ventilador que no esté con polvo
micrófono	-no se escucha lo que hablo	- Revisar si esta bien instalada - Reinstalarla
Parlantes	No se escucha	- Revisar la tarjeta de sonido este puesta correctamente - Si están puesto bien los cables hacia La CPU

¿que es el software?

¿que es el software? es el sistema operativo, parte lógica-virtual, programas, como por ejemplo: Internet.  

¿que es el hardware? El hardware hace referencia a la totalidad de los componentes físicos de un equipo como por ejemplo: el teclado, la pantalla, los audífonos, el micrófono, entre otros.